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① 根據合同及技術(shù)協(xié)議要求，對保修期內，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類(lèi)故障或零件損壞，無(wú)償為用戶(hù)維修或更換相應零配件（不包括電器）；
② 對保修期外的產(chǎn)品，通過(guò)銷(xiāo)售，售后主管報價(jià)（包括零配件，人員出差等）費用，迅速、果斷為用戶(hù)排除設備故障，讓用戶(hù)滿(mǎn)意；
③ 對合同中要求進(jìn)行安裝調試的，在規定的時(shí)間內，組織人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝調試及對用戶(hù)工作人員進(jìn)行培訓；
④ 定期組織人員對重點(diǎn)銷(xiāo)售區域和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶(hù)對產(chǎn)品在設計，裝配，工藝等方面的意見(jiàn)；
